Svaka poslovna, pa i neformalna komunikacija počinje rukovanjem. Zašto je rukovanje kao gest vrlo važno? Kakvi stilovi rukovanja postoje? Šta otkriva dlan okrenut na dole? Kako izgraditi ravnomernu poziciju prilikom rukovanja? Saznajte šta sve otkriva govor tela i koji gestovi nedvosmisleno pokazuju određene namere. Otkrijte kako da pošaljete poruku autoriteta, pouzdanja i moći. Poslušajte i kako kontakt očima ili njegov izostanak, pokreti usnama, nosom i obrvama šalju jake neverbalne poruke, kao i zašto je osmeh najjači neverbalni znak.
Ana Mirković radi za kompaniju Razor na poziciji direktorke za komunikaciju sa klijentima i kao predavač u okviru ILM programa. Kreirala je mnogobrojne komunikacijske strategije. Više »
