Prijava

Niste otvorili lični nalog? Registrujte ste. Zaboravili ste šifru?

Otvaranje naloga

Već imate nalog? Prijavite se.

Resetovanje zaboravljene šifre

Kvalitet usluge

Zadovoljstvo korisnika usluga je stavka koju ne smete zaobići u marketingu u uslužnim delatnostima. Nevenka Popović Šević objašnjava kvalitet usluge u smislu očekivane vrednosti usluge, benefite i troškove u procesu pružanja usluga, komponente korisnika usluga.

0.0/5
Predavač - nedostaje slika

Nevenka Popović – Šević

Nevenka Popović Šević, master marketinga univerziteta u Njukaslu, Australija, i diplomirani ekonomista. Ima višegodišnje iskustvo iz oblasti marketinga i odnosa sa javnošću.Radi kao direktor marketinga. Više »

Pogledajte ostale video materijale »

Prosledi prijatelju

Ovo će te možda interesovati. Idi na link:
http://app.edutelevision.com/kvalitet-usluge